Customer Service Medewerker


Firma
Octopus Accountancy Software

Omschrijving firma
Octopus Accountancy Software is het meest succesvolle on-line boekhoudpakket in België. Octopus is een technisch sterk onderbouwd product, evolueert snel en heeft de ondersteuning van een zeer competente software ploeg.

Je wordt opgenomen in een dynamisch team, in een open en prettige sfeer, waar methodisch en vooral gestructureerd gewerkt wordt en no-nonsense aanpak voorop staat.


Omschrijving job
Octopus Accountancy Software is het meest succesvolle cloud boekhoudpakket in België. Om onze groei verder te realiseren zijn wij dringend op zoek naar enthousiaste medewerkers voor onze helpdesk.

Jouw taak bestaat er in om het huidige customer support team te versterken. Je zal gebruikers van Octopus telefonisch en per email bijstaan, verder helpen, meer uitleg geven,... kortom tevreden stellen!! Het schrikt u niet af om ook onze Franstalige klanten te woord te staan.

Je krijgt een intense opleiding over het softwarepakket waardoor je goed voorbereid bent. Daarna zal je deel uitmaken van ons helpdeskteam om met een grondige kennis van zaken onze klanten support te geven.

Meer info op www.octopus.be


Profiel
Je hebt reeds enige ervaring in customer support en/of ondersteuning van software producten.

Een goed inzicht in boekhouding is een voordeel, zo niet heb je de motivatie om je er op korte termijn in te verdiepen.

Gedrevenheid, precisie en geduld is een absolute vereiste.


Softwarekennis
Basiskennis Word, Excel, Outlook is een vereiste. Kennis van Octopus Accountancy Software is een pluspunt, geen must.

Talenkennis
Frans - zeer goed
Nederlands - zeer goed


Regime
bespreekbaar (voltijds-deeltijds)

Type
bespreekbaar (loondienst-zelfstandige)

Provincie
Oost-Vlaanderen

Gemeente
Gentbrugge

Contactpersoon
Andries Geers

Tel
09 232 52 55

E-mail
andries.geers@octopus.be

Website
www.octopus.be